Terms of Service

Terakhir diperbarui: 19 Mei 2026

Ketentuan Layanan ini (“Ketentuan”) mengatur akses dan penggunaan Anda atas situs web di uncoded.ch (“Situs Web”), perangkat lunak trading unCoded termasuk semua versi gratis, uji coba, dan berbayar, semua antarmuka pemrograman aplikasi (“API”) yang terintegrasi, serta setiap dokumentasi, dashboard, atau materi terkait yang menyertainya (secara kolektif disebut “Perangkat Lunak”). Situs Web dan Perangkat Lunak dioperasikan oleh ArrowTrade AG, Nordstrasse 2, 3900 Brig-Glis, Switzerland (“Penyedia”, “kami”, atau “milik kami”).

“Anda”, “milik Anda”, dan “Pengguna” merujuk pada siapa pun yang mengakses Situs Web atau menggunakan Perangkat Lunak dengan cara apa pun. Jika Anda menggunakan Perangkat Lunak atas nama sebuah perusahaan atau badan hukum lain, Anda menyatakan dan menjamin bahwa Anda memiliki wewenang untuk mengikat badan tersebut pada Ketentuan ini, dan “Anda” merujuk pada badan tersebut.

Harap baca Ketentuan ini dengan saksama sebelum mengakses Situs Web atau menggunakan Perangkat Lunak. Dengan membuat akun pengguna, memasang Perangkat Lunak, atau dengan cara lain menggunakan Situs Web atau Perangkat Lunak, Anda menerima dan setuju untuk terikat oleh Ketentuan ini. Jika Anda tidak menyetujui Ketentuan ini, Anda tidak diizinkan menggunakan Situs Web atau Perangkat Lunak dengan cara apa pun.

Ketentuan ini berlaku secara eksklusif. Setiap syarat dan ketentuan Anda yang bertentangan atau menyimpang dari Ketentuan ini hanya akan berlaku jika dan sejauh kami telah menyetujuinya secara tegas dan tertulis.

1. Definisi

  • “Akun” berarti akun pengguna yang Anda buat di Situs Web melalui Google Sign-In untuk mengelola lisensi Anda, melihat dashboard Anda, dan mengakses layanan terkait.
  • “Bursa” berarti platform trading aset digital pihak ketiga mana pun yang didukung oleh Perangkat Lunak, di mana Pengguna memiliki akun trading pribadi, termasuk namun tidak terbatas pada Binance, Bybit, dan bursa spot lain yang didukung.
  • “Saldo Lisensi” berarti saldo prabayar yang terkait dengan Akun Anda, yang digunakan untuk melunasi Bagi Hasil yang terutang kepada Penyedia.
  • “Bagi Hasil” berarti kompensasi berbasis kinerja yang harus dibayarkan kepada Penyedia, dihitung atas profit trading yang terealisasi yang dihasilkan oleh Perangkat Lunak, sebagaimana dijelaskan lebih lanjut dalam Bagian 7 dan dalam informasi harga yang dipublikasikan di Situs Web.
  • “Lisensi Uji Coba” berarti lisensi tingkat awal berbayar yang memberikan akses ke Perangkat Lunak untuk tujuan evaluasi, sebagaimana dijelaskan lebih lanjut di Situs Web.
  • “Layanan Pihak Ketiga” berarti layanan eksternal yang terintegrasi dengan atau digunakan sehubungan dengan Perangkat Lunak, termasuk namun tidak terbatas pada Bursa, Telegram, Stripe, Google, dan Brevo.

2. Ruang Lingkup Perangkat Lunak

2.1 Fungsi

Perangkat Lunak adalah bot trading kripto otomatis yang bersifat self-hosted dan non-custodial untuk pasar spot pada Bursa yang didukung. Perangkat Lunak ini memungkinkan Pengguna menjalankan strategi trading otomatis mereka sendiri pada platform trading aset digital yang didukung. Fungsi utamanya meliputi:

  • Eksekusi trading otomatis: Eksekusi strategi trading berdasarkan konfigurasi yang ditentukan oleh Pengguna, melalui API resmi Bursa dengan izin trading saja.
  • Parameter trading yang dapat disesuaikan: Perangkat Lunak memungkinkan Pengguna menyesuaikan pasangan trading, ukuran posisi, target profit, parameter risiko, dan pengaturan terkait agar sesuai dengan preferensi masing-masing.
  • Integrasi dengan layanan pihak ketiga: Integrasi dengan layanan eksternal, termasuk namun tidak terbatas pada Bursa untuk eksekusi trading dan Telegram untuk notifikasi.
  • Fungsi akun dan dashboard: Pengelolaan akun, penanganan saldo lisensi, pelacakan kinerja, dan fitur dashboard terkait yang tersedia di Situs Web.

2.2 Arsitektur non-custodial

Perangkat Lunak bersifat non-custodial. Seluruh aset selalu tetap berada di akun Bursa pribadi Pengguna setiap saat. Perangkat Lunak terhubung ke Bursa melalui API key yang dikonfigurasi oleh Pengguna dengan izin trading saja, tanpa hak penarikan. Penyedia tidak pernah memegang, mentransfer, atau memiliki akses ke dana Pengguna, private key, atau kredensial bursa kapan pun.

2.3 Self-hosting

Perangkat Lunak disediakan sebagai solusi self-hosted. Pengguna sepenuhnya bertanggung jawab untuk mengadakan, menyiapkan, mengonfigurasi, mengamankan, dan memelihara lingkungan server (misalnya VPS) tempat Perangkat Lunak dijalankan. Penyedia tidak menawarkan layanan hosting, infrastruktur terkelola, atau dukungan teknis untuk penyiapan dan pemeliharaan server di luar dokumentasi standar yang disertakan bersama Perangkat Lunak.

Kelancaran fungsi Perangkat Lunak bergantung pada kemampuan Pengguna untuk memelihara lingkungan hosting yang kompatibel dan aman yang memenuhi persyaratan teknis minimum yang ditentukan oleh Penyedia.

2.4 Batasan dan tanggung jawab Pengguna

  • Tidak ada jaminan hasil: Perangkat Lunak tidak menjamin profit, imbal hasil, atau hasil trading tertentu apa pun. Kinerja sepenuhnya bergantung pada konfigurasi dan parameter yang ditentukan oleh Pengguna, pada kondisi pasar, serta pada ketersediaan dan perilaku Layanan Pihak Ketiga.
  • Bukan nasihat keuangan: Perangkat Lunak adalah alat untuk eksekusi otomatis atas strategi yang ditentukan oleh Pengguna. Perangkat Lunak ini bukan merupakan nasihat keuangan, investasi, pajak, atau hukum. Pengguna sebaiknya mencari nasihat profesional independen sebelum melakukan aktivitas trading. Semua keputusan trading, termasuk konfigurasi strategi, tetap sepenuhnya menjadi kebijakan dan tanggung jawab Pengguna.
  • Hanya platform yang didukung: Kompatibilitas Perangkat Lunak terbatas pada platform trading aset digital yang secara tegas didukung dan dicantumkan oleh Penyedia. Pengguna bertanggung jawab untuk memastikan kesesuaian integrasi tersebut dengan tujuan yang mereka maksudkan.

2.5 Layanan Pihak Ketiga

  • Platform trading: Perangkat Lunak mengeksekusi trading melalui API platform trading aset digital yang didukung. Seluruh dana Pengguna tetap berada di akun Pengguna pada platform trading terkait, dan semua transaksi dieksekusi langsung pada platform tersebut berdasarkan syarat dan ketentuan yang berlaku di sana. Penyedia tidak memiliki akses ke dana Pengguna. Pengguna sepenuhnya bertanggung jawab untuk menjaga keamanan akun mereka pada Layanan Pihak Ketiga dan memastikan kepatuhan terhadap ketentuan dan kebijakan mereka.
  • Telegram: Telegram dapat digunakan sebagai saluran komunikasi untuk notifikasi terkait aktivitas trading, dukungan, atau akses komunitas. Keamanan dan pengelolaan akun Telegram Pengguna sepenuhnya menjadi tanggung jawab Pengguna.
  • Penafian untuk Layanan Pihak Ketiga: Dengan menggunakan Perangkat Lunak, Pengguna mengakui dan menerima bahwa (a) Perangkat Lunak bergantung pada Layanan Pihak Ketiga untuk eksekusi trading, komunikasi, pemrosesan pembayaran, dan autentikasi; dan (b) Pengguna menanggung seluruh risiko yang terkait dengan integrasi tersebut. Penyedia menolak tanggung jawab atas kerugian atau kerusakan dalam bentuk apa pun, berdasarkan teori hukum apa pun, yang secara langsung maupun tidak langsung timbul dari kesalahan, gangguan, penangguhan, perubahan kebijakan, atau tindakan lain dari Layanan Pihak Ketiga (termasuk namun tidak terbatas pada Bursa, Telegram, Stripe, Google, dan Brevo).

2.6 Pembaruan dan Dukungan

Perangkat Lunak sewaktu-waktu dapat menghasilkan kesalahan atau berperilaku tidak terduga. Anda menerima risiko bahwa strategi trading, konfigurasinya, atau komunikasi terkait dapat diproses secara tidak semestinya atau tidak diproses sama sekali. Penyedia tidak bertanggung jawab atas peristiwa semacam itu.

Penyedia dapat, tetapi tidak berkewajiban, untuk memelihara, mendukung, memperbarui, atau menyediakan perbaikan kesalahan untuk Perangkat Lunak. Penyedia dapat memodifikasi atau mengubah fungsi Perangkat Lunak kapan saja, yang berarti beberapa fitur mungkin tidak lagi didukung setelah waktu tertentu. Anda mengakui dan menerima risiko ini.

Penyedia tidak berkewajiban untuk menyediakan dukungan, penyelesaian masalah, atau bantuan teknis untuk masalah terkait server di luar dokumentasi standar yang disertakan bersama Perangkat Lunak. Setiap klaim yang timbul dari kegagalan terkait server, termasuk kerugian finansial atau downtime operasional, secara tegas dikecualikan dari tanggung jawab Penyedia.

2.7 Perlindungan Data Sensitif

Pengguna sepenuhnya bertanggung jawab atas penyimpanan dan pengelolaan yang aman atas semua kredensial akses sensitif, termasuk namun tidak terbatas pada:

  • API key yang digunakan untuk menghubungkan Perangkat Lunak ke platform trading aset digital;
  • License key yang diperlukan untuk aktivasi Perangkat Lunak; dan
  • ID Telegram atau pengenal lain yang digunakan untuk fitur komunikasi.

Pengguna harus mengambil langkah keamanan yang sesuai untuk mencegah akses tidak sah terhadap kredensial ini, termasuk penggunaan metode penyimpanan yang aman (misalnya password manager terenkripsi), kontrol akses, rotasi kredensial secara berkala, dan menghindari berbagi kredensial.

Setiap kehilangan, penyalahgunaan, atau kebocoran API key, license key, atau kredensial lainnya sepenuhnya menjadi tanggung jawab Pengguna. Penyedia tidak bertanggung jawab atas insiden keamanan, kerugian finansial, atau transaksi tidak sah apa pun yang diakibatkan oleh kredensial yang bocor.

3. Akun Pengguna dan Akses

3.1 Pembuatan akun

Untuk menggunakan Perangkat Lunak, Anda harus membuat Akun di Situs Web. Pembuatan akun saat ini hanya tersedia melalui Google Sign-In (OAuth). Dengan masuk, Anda memberi wewenang kepada Penyedia untuk menerima alamat email, nama, dan pengenal Google unik Anda sebagaimana dijelaskan lebih lanjut dalam Privacy Policy kami.

3.2 Kelayakan

Anda hanya boleh membuat Akun dan menggunakan Perangkat Lunak jika Anda memenuhi kriteria kelayakan yang ditetapkan dalam Bagian 5 di bawah ini.

3.3 Keamanan akun

Anda bertanggung jawab untuk menjaga kerahasiaan kredensial Akun Anda dan atas semua aktivitas yang terjadi di bawah Akun Anda. Anda setuju untuk segera memberi tahu Penyedia mengenai setiap penggunaan Akun Anda yang tidak sah atau pelanggaran keamanan lainnya.

3.4 Penghapusan akun

Anda dapat meminta penghapusan Akun Anda kapan saja dengan menghubungi Penyedia di alamat yang tercantum dalam Bagian 19. Penghapusan Akun tunduk pada kewajiban penyimpanan data secara hukum sebagaimana dijelaskan dalam Kebijakan Privasi kami.

4. Lisensi

4.1 Pemberian Lisensi

Dengan tunduk pada kepatuhan Anda terhadap Ketentuan ini, Penyedia memberi Anda lisensi yang terbatas, tidak dapat dialihkan, tidak dapat disublisensikan, non-eksklusif, dapat dicabut, dan bebas royalti untuk menggunakan Perangkat Lunak sesuai tujuan yang dijelaskan dalam Ketentuan ini (“Lisensi Pengguna”).

4.2 Pencadangan hak

Lisensi Pengguna tidak memberi Anda hak kepemilikan apa pun atas Perangkat Lunak. Perangkat Lunak dilisensikan, bukan dijual, dan Penyedia mempertahankan seluruh hak kekayaan intelektual atasnya. Semua hak yang tidak secara tegas diberikan kepada Anda dicadangkan oleh Penyedia.

4.3 Pembatasan

Anda tidak boleh, dan tidak boleh mengizinkan pihak ketiga mana pun untuk:

  • Melakukan rekayasa balik, dekompilasi, membongkar, atau dengan cara lain berupaya memperoleh kode sumber Perangkat Lunak, kecuali sejauh yang secara tegas diizinkan oleh hukum yang berlaku;
  • Memodifikasi, mengadaptasi, menerjemahkan, atau membuat karya turunan berdasarkan Perangkat Lunak;
  • Mensublisensikan, menyewakan, meminjamkan, menjual, mendistribusikan, atau dengan cara lain mengalihkan Perangkat Lunak atau hak Anda berdasarkan Ketentuan ini kepada pihak ketiga mana pun;
  • Menghapus, mengubah, atau mengaburkan pemberitahuan hak milik apa pun pada Perangkat Lunak;
  • Menggunakan Perangkat Lunak untuk menyediakan layanan kepada pihak ketiga secara komersial tanpa persetujuan tertulis sebelumnya dari Penyedia;
  • Menggunakan Perangkat Lunak dengan melanggar hukum yang berlaku atau dengan cara apa pun yang tidak sesuai dengan Ketentuan ini.

5. Kelayakan dan Pembatasan Lokal

5.1 Kelayakan pribadi

Perangkat Lunak hanya dapat diakses oleh Pengguna yang memenuhi kriteria berikut:

  • Anda berusia minimal 18 tahun;
  • Anda dalam kondisi mental yang sehat;
  • Anda memiliki pengetahuan teknis yang diperlukan untuk memahami dan mengevaluasi risiko yang terkait dengan Perangkat Lunak dan dengan trading aset digital;
  • Anda tidak dilarang menggunakan Perangkat Lunak oleh hukum yang berlaku; dan
  • Jika Anda adalah badan hukum, Anda didirikan secara sah, eksis secara sah, dan berstatus baik menurut hukum yurisdiksi Anda, serta memiliki semua kuasa dan wewenang yang diperlukan untuk mengikatkan diri pada Ketentuan ini.

Dengan mengakses atau menggunakan Situs Web atau Perangkat Lunak, Anda mengonfirmasi dan menjamin bahwa Anda memenuhi semua kriteria ini.

5.2 Pembatasan geografis

Penyedia berbasis di Swiss dan tidak menyatakan bahwa Perangkat Lunak cocok atau sesuai untuk digunakan di luar Swiss. Jika Anda memilih menggunakan Perangkat Lunak dari yurisdiksi lain, Anda melakukannya atas risiko Anda sendiri dan bertanggung jawab untuk mematuhi hukum lokal yang berlaku.

PERANGKAT LUNAK TIDAK DITAWARKAN KEPADA ORANG ATAU BADAN YANG BERTEMPAT TINGGAL DI, MENJADI WARGA NEGARA DARI, BERADA DI, DIDIRIKAN DI, ATAU MEMILIKI KANTOR TERDAFTAR ATAU TEMPAT USAHA UTAMA DI YURISDIKSI YANG DIBATASI MANA PUN. YURISDIKSI YANG DIBATASI MENCAKUP NAMUN TIDAK TERBATAS PADA KUBA, REPUBLIK RAKYAT DEMOKRATIK KOREA (KOREA UTARA), IRAN, MYANMAR (BURMA), SURIAH, WILAYAH KRIMEA, DONETSK, KHERSON, LUHANSK, SEVASTOPOL, DAN ZAPORIZHZHIA, SERTA NEGARA ATAU WILAYAH LAIN MANA PUN YANG TERKENA SANKSI ATAU EMBARGO MENYELURUH DARI SWISS, AMERIKA SERIKAT, INGGRIS, ATAU UNI EROPA (SECARA KOLEKTIF, “YURISDIKSI YANG DIBATASI”).

PERANGKAT LUNAK TIDAK DITAWARKAN KEPADA SETIAP ORANG YANG DIMILIKI, DIKENDALIKAN, BERADA DI, ATAU DIDIRIKAN BERDASARKAN HUKUM YURISDIKSI YANG DIBATASI MANA PUN, ATAU YANG TERHUBUNG ATAU BERAFILIASI DENGAN ORANG SEMACAM ITU (SECARA KOLEKTIF, “ORANG YANG DIBATASI”).

PERANGKAT LUNAK TIDAK DIKEMBANGKAN SECARA KHUSUS UNTUK, DAN TIDAK DIPASARKAN SECARA AKTIF KEPADA, ORANG ATAU BADAN DI AMERIKA SERIKAT ATAU INGGRIS. TIDAK ADA PENGECUALIAN.

5.3 Penangguhan

Kami dapat menangguhkan atau menghentikan penggunaan Perangkat Lunak oleh Anda, atau mencabut Lisensi Pengguna Anda, dengan alasan apa pun, termasuk jika kami meyakini Anda telah melakukan atau akan melakukan penipuan, melanggar Ketentuan ini, atau melanggar hukum atau peraturan yang berlaku. Kami dapat memberi Anda pemberitahuan penangguhan tetapi tidak berkewajiban untuk melakukannya.

6. Perilaku yang Dilarang

Larangan berikut mengatur penggunaan Situs Web dan Perangkat Lunak oleh Anda. Daftar ini tidak bersifat menyeluruh, dan Penyedia berhak memperbarui, memodifikasi, atau memperluasnya menurut kebijakannya sendiri untuk mengatasi risiko yang muncul. Anda setuju untuk tidak:

  • Melanggar hukum atau ketentuan platform: Menggunakan Perangkat Lunak dengan cara yang melanggar hukum, peraturan, atau ketentuan pihak ketiga lokal, nasional, atau internasional mana pun yang berlaku, termasuk hukum yang mengatur trading aset digital, perlindungan data, atau kekayaan intelektual.
  • Memaparkan anak di bawah umur pada bahaya: Menggunakan Perangkat Lunak dengan cara apa pun yang memaparkan anak di bawah umur pada konten yang tidak pantas atau yang melibatkan permintaan informasi yang dapat mengidentifikasi pribadi dari anak di bawah umur.
  • Mendistribusikan konten melanggar hukum: Mengunggah, membagikan, atau mendistribusikan materi yang melanggar hukum, ofensif, memfitnah, kebencian, diskriminatif, atau yang menghasut kekerasan.
  • Merusak sistem: Mengakses atau merusak area non-publik dari Perangkat Lunak, sistem Penyedia, atau sistem teknis Layanan Pihak Ketiga. Menyelidiki, memindai, atau menguji kerentanan, atau menembus langkah keamanan atau autentikasi.
  • Memasukkan kode berbahaya: Mendistribusikan atau memasukkan virus, worm, Trojan horse, atau kode berbahaya lainnya ke dalam Perangkat Lunak atau sistem terkait mana pun.
  • Menyalahgunakan Layanan Pihak Ketiga: Menyalahgunakan integrasi dengan Layanan Pihak Ketiga dengan berupaya mengelabui protokol keamanan mereka, melanggar ketentuan mereka, atau menggunakan layanan mereka untuk aktivitas yang tidak sah atau ilegal.
  • Melakukan praktik manipulatif: Menggunakan bot, akun palsu, atau mekanisme lain untuk memanipulasi interaksi, volume trading, atau metrik kinerja sistem. Memalsukan atau menggambarkan secara keliru hasil trading.
  • Mengganggu operasi: Mengganggu operasi Perangkat Lunak atau saluran terkaitnya melalui spam, serangan denial-of-service, atau perilaku mengganggu lainnya.
  • Melanggar kekayaan intelektual: Menggunakan, mereproduksi, atau mendistribusikan merek dagang, logo, atau konten hak milik Penyedia atau pihak ketiga mana pun tanpa persetujuan eksplisit sebelumnya.
  • Melakukan penipuan atau penggambaran keliru: Menggunakan Perangkat Lunak untuk aktivitas penipuan, termasuk phishing, penyamaran identitas, atau iklan palsu.
  • Melakukan manipulasi pasar: Mengeksekusi trading atau strategi yang dilarang oleh platform trading yang terhubung. Melakukan manipulasi pasar, wash trading, pencucian uang, pendanaan terorisme, atau aktivitas finansial terlarang lainnya.
  • Melanggar privasi: Membagikan, mendistribusikan, atau menyalahgunakan informasi pribadi atau sensitif tentang individu atau organisasi tanpa otorisasi eksplisit.
  • Merekayasa balik atau menyabotase: Berupaya merekayasa balik, mendekompilasi, atau membongkar Perangkat Lunak, atau mengelabui langkah keamanannya.
  • Membebani sistem secara berlebihan: Melakukan tindakan yang menimbulkan beban yang tidak wajar atau tidak proporsional pada infrastruktur Perangkat Lunak atau pada Layanan Pihak Ketiga.
  • Meminta dana tanpa izin: Menggunakan Perangkat Lunak atau saluran terkaitnya untuk meminta dana, mengiklankan layanan, atau mempromosikan bisnis yang tidak terkait tanpa persetujuan eksplisit dari Penyedia.

Kami tidak berkewajiban untuk memantau penggunaan Perangkat Lunak apa pun atau meninjau maupun menyunting konten apa pun. Namun, kami berhak melakukannya menurut kebijakan kami. Kami berhak, tetapi tidak berkewajiban, untuk menghapus atau menonaktifkan akses ke konten apa pun kapan saja dan tanpa pemberitahuan. Kami dapat menyelidiki pelanggaran atas Ketentuan ini dan bekerja sama dengan otoritas penegak hukum untuk menuntut Pengguna yang melanggar hukum.

7. Biaya, Bagi Hasil, dan Pembayaran

7.1 Model harga

Perangkat Lunak beroperasi dengan model kompensasi berbasis kinerja. Tidak ada biaya langganan dan tidak ada biaya penyiapan untuk lisensi Perangkat Lunak utama. Kompensasi kepada Penyedia terdiri dari:

  • Biaya Lisensi Uji Coba: Biaya masuk satu kali untuk Lisensi Uji Coba, sebagaimana dipublikasikan di halaman harga Situs Web.
  • Bagi Hasil: Persentase dari profit trading terealisasi yang dihasilkan oleh Perangkat Lunak, dihitung dan dilunasi sebagaimana dijelaskan dalam Bagian 7 ini dan dalam informasi harga yang dipublikasikan di Situs Web.

Rincian harga terkini dipublikasikan di Situs Web pada uncoded.ch/pricing. Penyedia dapat memodifikasi harga menurut kebijakannya, dengan pemberitahuan yang wajar kepada Pengguna yang sudah ada.

7.2 Saldo Lisensi dan pelunasan

Pengguna mengisi Saldo Lisensi mereka melalui Situs Web untuk memungkinkan pelunasan Bagi Hasil. Saldo Lisensi dikonsumsi secara otomatis saat Bagi Hasil jatuh tempo berdasarkan profit trading yang terealisasi.

Pengguna bertanggung jawab untuk menjaga Saldo Lisensi yang mencukupi untuk menutup kewajiban Bagi Hasil. Jika Saldo Lisensi tidak mencukupi, Perangkat Lunak dapat ditangguhkan hingga saldo diisi ulang.

7.3 Pemrosesan pembayaran

Pembayaran untuk Lisensi Uji Coba dan untuk pengisian Saldo Lisensi diproses melalui Stripe, prosesor pembayaran pihak ketiga kami. Dengan melakukan pembayaran, Anda juga menyetujui syarat dan ketentuan Stripe. Penyedia tidak menyimpan detail lengkap kartu kredit atau perbankan di servernya sendiri.

7.4 Perhitungan profit

Profit trading terealisasi dihitung berdasarkan posisi trading yang telah ditutup pada akun Bursa Pengguna, sebagaimana dicatat melalui API Bursa. Bagi Hasil hanya berlaku atas profit yang terealisasi. Keuntungan yang belum terealisasi, kerugian, dan posisi terbuka tidak diperhitungkan dalam perhitungan Bagi Hasil. Metodologi perhitungan yang rinci tersedia di halaman harga Situs Web.

7.5 Pajak

Semua biaya dinyatakan tidak termasuk pajak, bea, atau pungutan apa pun yang berlaku. Anda bertanggung jawab atas pembayaran semua pajak, bea, dan pungutan yang timbul dari penggunaan Perangkat Lunak oleh Anda.

7.6 Pengembalian dana

Kecuali diwajibkan oleh hukum yang berlaku secara mengikat, biaya yang telah dibayarkan (termasuk biaya Lisensi Uji Coba dan jumlah Bagi Hasil yang telah dilunasi dari Saldo Lisensi) tidak dapat dikembalikan. Saldo Lisensi yang tidak terpakai dapat dikembalikan atas permintaan, dengan pemotongan biaya pemrosesan pembayaran dan setiap kewajiban Bagi Hasil yang masih terutang.

8. Kekayaan Intelektual

8.1 Kepemilikan

Perangkat Lunak, Situs Web, semua teknologi yang mendasarinya, dan semua konten yang disediakan oleh Penyedia dilisensikan, bukan dijual. Penyedia mempertahankan seluruh hak kekayaan intelektual, termasuk semua hak atas kode sumber, desain, dokumentasi, merek dagang, logo, dan konten Perangkat Lunak.

8.2 Merek dagang

“ArrowTrade”, “unCoded”, dan semua nama, merek dagang, logo, tagline, nama layanan, desain, dan slogan terkait merupakan merek dagang milik Penyedia atau afiliasi atau pemberi lisensinya. Anda tidak boleh menggunakan merek-merek ini tanpa izin tertulis sebelumnya dari kami. Menggunakan Perangkat Lunak tidak memberi Anda lisensi atau hak apa pun untuk menggunakan merek dagang Penyedia, pemberi lisensinya, mitranya, atau pihak ketiga mana pun, kecuali sebagaimana secara tegas diizinkan oleh Ketentuan ini.

8.3 Masukan

Jika Anda memberikan masukan, saran, atau ide mengenai Perangkat Lunak (“Masukan”), Anda memberi Penyedia lisensi yang bersifat abadi, tidak dapat dibatalkan, berlaku di seluruh dunia, bebas royalti, dan dapat disublisensikan untuk menggunakan, memodifikasi, dan menggabungkan Masukan tersebut untuk tujuan apa pun, tanpa kewajiban atau kompensasi apa pun kepada Anda.

9. Kerahasiaan

Anda dan Penyedia mengakui bahwa masing-masing memiliki kepentingan sah untuk menjaga kerahasiaan mengenai setiap perjanjian, dokumen, atau transaksi yang dirujuk atau dimaksudkan di sini, serta semua rahasia dagang, informasi rahasia atau hak milik satu sama lain yang dapat Anda dan/atau Penyedia terima atau peroleh sebagai akibat dari mengikatkan diri pada atau melaksanakan kewajiban berdasarkan Ketentuan ini (secara kolektif, “Informasi Rahasia”).

Anda dan Penyedia berjanji untuk menjaga semua Informasi Rahasia dengan kerahasiaan yang paling ketat, dan tidak akan, tanpa persetujuan tertulis sebelumnya dari pihak lain, menggunakan atau mengungkapkan kepada pihak ketiga mana pun Informasi Rahasia apa pun. Anda setuju untuk menggunakan setidaknya tingkat kehati-hatian yang sama untuk melindungi Informasi Rahasia Penyedia sebagaimana yang Anda gunakan untuk melindungi informasi rahasia Anda sendiri yang memiliki tingkat kepentingan serupa, dan dalam keadaan apa pun tidak kurang dari tingkat kehati-hatian yang wajar.

Ketentuan di atas tidak melarang pengungkapan atau penggunaan Informasi Rahasia sejauh:

  • Pengungkapan atau penggunaan tersebut diwajibkan oleh hukum atau badan pemerintah mana pun;
  • Pengungkapan atau penggunaan tersebut diperlukan untuk keperluan proses arbitrase atau peradilan yang timbul dari Ketentuan ini;
  • Pengungkapan dilakukan kepada penasihat profesional atas dasar perlu untuk diketahui dan dengan syarat bahwa penasihat tersebut berjanji untuk mematuhi bagian ini;
  • Informasi tersebut telah atau menjadi tersedia untuk publik (selain sebagai akibat dari pelanggaran kerahasiaan apa pun);
  • Pihak yang mengungkapkan telah memberikan persetujuan tertulis sebelumnya atas pengungkapan atau penggunaan tersebut; atau
  • Informasi Rahasia tersebut telah berada dalam penguasaan sah pihak penerima pada saat pengungkapan, sebagaimana dibuktikan dengan catatan tertulis.

10. Pernyataan Pengguna dan Ganti Rugi

10.1 Pernyataan

Dengan menggunakan Perangkat Lunak, Anda menyatakan dan menjamin bahwa:

  • Anda memenuhi semua syarat untuk menggunakan Perangkat Lunak setiap saat (termasuk, tanpa batasan, syarat dalam Bagian 5);
  • Anda tidak akan menggunakan Perangkat Lunak untuk tujuan ilegal atau tidak sah apa pun;
  • Penggunaan Perangkat Lunak oleh Anda tidak akan melanggar hukum atau peraturan apa pun yang berlaku;
  • Anda bertanggung jawab atas pembayaran semua bea, pungutan, dan pajak terkait yang timbul dari penggunaan Perangkat Lunak oleh Anda;
  • Anda tidak akan bertindak dengan cara apa pun yang melanggar kebijakan atau ketentuan yang berlaku yang diberikan kepada Anda, atau perjanjian lain antara Anda dan kami.

10.2 Ganti rugi

Anda setuju untuk mengganti rugi, membela, dan membebaskan Penyedia, termasuk anak perusahaan, afiliasi, pemberi lisensi, penyedia layanan, direktur, pejabat, karyawan, agen, mitra, kontraktor, penerus, dan penerima pengalihan kami, dari dan terhadap segala kerugian, kerusakan, kewajiban, klaim, tuntutan, tindakan, putusan, penghargaan, biaya, pengeluaran, atau ongkos (termasuk biaya dan pengeluaran pengacara yang wajar) yang timbul dari atau sehubungan dengan:

  • Klaim pihak ketiga apa pun atau tindakan, ajudikasi, atau keputusan apa pun yang diambil terhadap Penyedia oleh badan pemerintah mana pun, yang secara langsung maupun tidak langsung timbul (seluruhnya atau sebagian) dari pelanggaran Ketentuan ini oleh Anda;
  • Pelanggaran Anda terhadap hukum atau peraturan yang berlaku;
  • Pelanggaran Anda terhadap hak pihak ketiga mana pun, termasuk hak kekayaan intelektual atau hak privasi.

Kami berhak, atas biaya Anda, untuk mengambil alih pembelaan dan kendali eksklusif atas setiap perkara yang untuknya Anda berkewajiban mengganti rugi kami. Anda setuju untuk bekerja sama sepenuhnya dalam pembelaan atas klaim semacam itu. Kewajiban ganti rugi Anda berdasarkan bagian ini tetap berlaku setelah pengakhiran Ketentuan ini.

11. Pengakhiran

11.1 Pengakhiran oleh Penyedia

Kami berhak mengakhiri atau menangguhkan penggunaan Perangkat Lunak oleh Anda dengan segera, tanpa pemberitahuan atau tanggung jawab sebelumnya, dengan alasan apa pun, termasuk:

  • Jika Anda melanggar salah satu Ketentuan ini;
  • Jika kami diwajibkan untuk melakukannya oleh hukum atau otoritas pengatur;
  • Jika Anda melakukan aktivitas penipuan atau ilegal atau aktivitas yang dilarang berdasarkan Bagian 6; atau
  • Jika Anda bertindak dengan cara yang dapat merugikan reputasi atau operasi Penyedia.

11.2 Pengakhiran oleh Anda

Anda dapat mengakhiri Ketentuan ini kapan saja dengan menghapus Akun Anda dan menghentikan semua penggunaan Perangkat Lunak. Pengakhiran tidak memberi Anda hak atas pengembalian biaya yang sudah dibayarkan, kecuali sebagaimana secara tegas diatur dalam Bagian 7.6 atau diwajibkan oleh hukum yang berlaku secara mengikat.

11.3 Akibat pengakhiran

Setelah pengakhiran, hak Anda untuk menggunakan Perangkat Lunak berakhir dengan segera. Anda tetap bertanggung jawab atas setiap kewajiban atau tanggung jawab yang timbul selama penggunaan Perangkat Lunak oleh Anda. Semua ketentuan dalam Ketentuan ini yang menurut sifatnya harus tetap berlaku setelah pengakhiran akan tetap berlaku, termasuk namun tidak terbatas pada Bagian 7 (terkait biaya yang masih terutang), 8 (Kekayaan Intelektual), 9 (Kerahasiaan), 10 (Ganti Rugi), 12 (Penafian Jaminan), 13 (Pembatasan Tanggung Jawab), 18 (Hukum yang Mengatur dan Yurisdiksi), dan ketentuan lain apa pun yang menurut sifatnya dimaksudkan untuk tetap berlaku.

Penyedia tidak bertanggung jawab kepada Anda atau pihak ketiga mana pun atas pengakhiran akses Anda ke atau penggunaan Perangkat Lunak.

12. Penafian Jaminan

12.1 ANDA SECARA TEGAS MENGAKUI DAN MENYETUJUI BAHWA PENGGUNAAN SITUS WEB DAN PERANGKAT LUNAK OLEH ANDA ADALAH ATAS KEBIJAKAN ANDA SENDIRI DAN ATAS RISIKO ANDA SENDIRI. SEJAUH TIDAK DILARANG OLEH HUKUM, KAMI MENYEDIAKAN SITUS WEB DAN PERANGKAT LUNAK “SEBAGAIMANA ADANYA”, “DENGAN SEGALA KEKURANGANNYA”, DAN “SEBAGAIMANA TERSEDIA”, TANPA JAMINAN DALAM BENTUK APA PUN, BAIK TERSURAT MAUPUN TERSIRAT. INI TERMASUK, NAMUN TIDAK TERBATAS PADA, JAMINAN DAN KONDISI KELAYAKAN JUAL, TIDAK MELANGGAR HAK, KESESUAIAN UNTUK TUJUAN TERTENTU, SERTA JAMINAN APA PUN YANG TIMBUL DARI RANGKAIAN TRANSAKSI ATAU KEBIASAAN PERDAGANGAN.

12.2 KAMI TIDAK MENJAMIN BAHWA AKSES KE ATAU PENGGUNAAN SITUS WEB ATAU PERANGKAT LUNAK AKAN BERLANGSUNG TANPA GANGGUAN, BEBAS KESALAHAN, ATAU BEBAS DARI KOMPONEN BERBAHAYA, ATAU BAHWA KONTEN APA PUN AKAN AMAN ATAU TIDAK HILANG ATAU RUSAK.

12.3 SITUS WEB ATAU PERANGKAT LUNAK DAPAT TIDAK TERSEDIA KARENA SEJUMLAH FAKTOR, TERMASUK PEMELIHARAAN TERJADWAL ATAU TIDAK TERJADWAL, KEADAAN KAHAR, AKSES TIDAK SAH, VIRUS, SERANGAN DENIAL-OF-SERVICE ATAU SERANGAN LAIN, KEGAGALAN TEKNIS, SERTA INFRASTRUKTUR ATAU GANGGUAN TELEKOMUNIKASI. KAMI SECARA TEGAS MENOLAK JAMINAN TERSURAT MAUPUN TERSIRAT APA PUN MENGENAI KETERSEDIAAN, AKSESIBILITAS, KEAMANAN, ATAU KINERJA YANG DISEBABKAN OLEH FAKTOR-FAKTOR TERSEBUT.

12.4 ANDA SETUJU DAN MEMAHAMI BAHWA DALAM KEADAAN APA PUN OPERASI SITUS WEB ATAU PERANGKAT LUNAK DAN PENGGUNAANNYA OLEH ANDA TIDAK AKAN DIANGGAP MENCIPTAKAN HUBUNGAN YANG MENCAKUP PEMBERIAN ATAU PENAWARAN NASIHAT INVESTASI. TIDAK ADA NASIHAT KEUANGAN, INVESTASI, PAJAK, HUKUM, ATAU EFEK YANG DIBERIKAN MELALUI ATAU SEHUBUNGAN DENGAN SITUS WEB ATAU PERANGKAT LUNAK.

12.5 BEBERAPA YURISDIKSI TIDAK MENGIZINKAN PENGECUALIAN JAMINAN ATAU PEMBATASAN ATAS DURASI JAMINAN TERSIRAT, SEHINGGA PENAFIAN DI ATAS MUNGKIN TIDAK BERLAKU SEPENUHNYA BAGI ANDA TETAPI AKAN BERLAKU SEJAUH YANG DIIZINKAN OLEH HUKUM YANG BERLAKU.

13. Pembatasan Tanggung Jawab

13.1 PENYEDIA, AFILIASINYA, ANGGOTANYA, PEMBERI LISENSINYA, AGENNYA, PENYEDIA LAYANAN RESMINYA, SERTA MASING-MASING ANGGOTA DEWAN, DIREKTUR, PERWAKILAN, DAN KARYAWANNYA DALAM KEADAAN APA PUN TIDAK AKAN BERTANGGUNG JAWAB ATAS KERUGIAN DALAM BENTUK APA PUN, BERDASARKAN TEORI HUKUM APA PUN, YANG TIMBUL DARI ATAU SEHUBUNGAN DENGAN KETENTUAN INI ATAU AKSES ANDA KE ATAU PENGGUNAAN, ATAU KETIDAKMAMPUAN MENGAKSES ATAU MENGGUNAKAN, SITUS WEB ATAU PERANGKAT LUNAK. INI TERMASUK NAMUN TIDAK TERBATAS PADA CEDERA PRIBADI, TEKANAN EMOSIONAL, KEHILANGAN PENDAPATAN, PROFIT, BISNIS ATAU PENGHEMATAN YANG DIANTISIPASI, KEHILANGAN PENGGUNAAN, GOODWILL, ATAU DATA, BAIK TANGGUNG JAWAB TERSEBUT TIMBUL DARI KLAIM BERDASARKAN KONTRAK, JAMINAN, PERBUATAN MELAWAN HUKUM (TERMASUK KELALAIAN), TANGGUNG JAWAB MUTLAK, ATAU LAINNYA, DAN BAIK PENYEDIA TELAH DIBERI TAHU ATAU TIDAK MENGENAI KEMUNGKINAN KERUGIAN ATAU KERUSAKAN TERSEBUT.

13.2 PENYEDIA TIDAK BERTANGGUNG JAWAB ATAS SETIAP KEGAGALAN FUNGSI, GANGGUAN, KERENTANAN KEAMANAN, ATAU MASALAH KINERJA YANG TERKAIT DENGAN LINGKUNGAN HOSTING PENGGUNA.

13.3 PENYEDIA DALAM KEADAAN APA PUN TIDAK AKAN BERTANGGUNG JAWAB ATAS: KEGAGALAN, CRASH, ATAU DOWNTIME TAK TERDUGA PADA SERVER PENGGUNA; KEHILANGAN, KERUSAKAN, ATAU PELANGGARAN DATA AKIBAT PENGATURAN SERVER YANG SALAH KONFIGURASI ATAU TIDAK AMAN; INSIDEN KEAMANAN, TERMASUK AKSES TIDAK SAH, PERETASAN, INFEKSI MALWARE, ATAU SERANGAN LAIN YANG TERJADI AKIBAT KERENTANAN SERVER PENGGUNA; ATAU PENURUNAN KINERJA YANG DISEBABKAN OLEH SUMBER DAYA SERVER YANG TIDAK MEMADAI ATAU PERANGKAT LUNAK PIHAK KETIGA YANG SALING BERTENTANGAN.

13.4 PEMBATASAN ATAU PENGECUALIAN TANGGUNG JAWAB ATAS KERUGIAN INSIDENTAL, KONSEKUENSIAL, ATAU KERUGIAN LAINNYA TIDAK AKAN BERLAKU BAGI ANDA SEJAUH DILARANG OLEH HUKUM YANG BERLAKU.

13.5 TOTAL TANGGUNG JAWAB PENYEDIA DAN AFILIASINYA YANG TERKAIT DENGAN SITUS WEB ATAU PERANGKAT LUNAK AKAN DIBATASI PADA DAN TIDAK AKAN MELEBIHI SERATUS FRANC SWISS (CHF 100,00).

13.6 PEMBATASAN DI ATAS AKAN TETAP BERLAKU DAN DITERAPKAN BAHKAN JIKA UPAYA PEMULIHAN TERBATAS YANG DITENTUKAN DALAM KETENTUAN INI DINYATAKAN GAGAL MENCAPAI TUJUAN ESENSIALNYA.

13.7 JIKA SUATU KETENTUAN DALAM BAGIAN 13 INI TIDAK BERLAKU ATAU MENJADI TIDAK BERLAKU, KETENTUAN LAINNYA TETAP TIDAK TERPENGARUH DAN AKAN DIGANTIKAN DENGAN KETENTUAN YANG SAH YANG PALING MENDEKATI MAKSUD EKONOMI DARI KETENTUAN YANG TIDAK BERLAKU TERSEBUT.

14. Keadaan Kahar

Penyedia tidak bertanggung jawab atas kerusakan, kerugian, keterlambatan, atau ketidaknyamanan yang disebabkan oleh keadaan di luar kendali wajarnya. Keadaan tersebut termasuk, namun tidak terbatas pada, perang, ancaman perang, kerusuhan, gangguan sipil, aktivitas terorisme, sengketa industrial, bencana alam atau nuklir, kebakaran, penutupan bandara, kondisi cuaca buruk, gangguan atau kegagalan layanan utilitas, pemadaman internet atau jaringan, pemadaman bursa atau perbankan, serta tindakan oleh pemerintah lokal atau nasional mana pun.

15. Pemrosesan Data dan Privasi

Penyedia memproses data pribadi sehubungan dengan Situs Web dan Perangkat Lunak sebagaimana dijelaskan dalam Privacy Policy, yang dimasukkan ke dalam Ketentuan ini melalui rujukan. Dengan menggunakan Situs Web atau Perangkat Lunak, Anda mengakui bahwa Anda telah membaca dan memahami Kebijakan Privasi tersebut.

Penggunaan cookie dan teknologi pelacakan serupa oleh Penyedia dijelaskan dalam Cookies Notice.

16. Perubahan atas Ketentuan ini

Ketentuan ini dapat diubah kapan saja menurut kebijakan kami sepenuhnya. Kami akan mempublikasikan Ketentuan yang diperbarui di Situs Web dengan tanggal “Terakhir diperbarui” yang direvisi. Untuk perubahan yang material, kami akan memberikan pemberitahuan melalui Situs Web, melalui email, atau melalui Perangkat Lunak, jika secara wajar memungkinkan, setidaknya 14 hari sebelum perubahan berlaku.

Dengan terus menggunakan Situs Web atau Perangkat Lunak setelah Ketentuan yang direvisi dipublikasikan, Anda menyatakan penerimaan dan persetujuan Anda atas perubahan tersebut. Jika Anda tidak menyetujui Ketentuan yang direvisi, Anda harus berhenti menggunakan Situs Web dan Perangkat Lunak.

17. Ketentuan Umum

17.1 Sifat hubungan

Tidak ada satu pun dalam Ketentuan ini yang dapat ditafsirkan sebagai menciptakan hubungan keagenan, kemitraan, usaha patungan, ketenagakerjaan, atau bentuk usaha bersama lainnya antara Anda dan Penyedia. Anda tidak boleh menyatakan sebaliknya, baik secara tegas, tersirat, melalui penampilan, maupun dengan cara lain.

17.2 Tanpa pelepasan hak

Kegagalan kami untuk menegakkan suatu ketentuan dalam Ketentuan ini tidak merupakan pelepasan hak kami untuk menegakkan ketentuan tersebut, ketentuan lain mana pun, atau Ketentuan ini secara keseluruhan di masa mendatang.

17.3 Pengalihan

Anda tidak boleh mengalihkan hak, lisensi, atau kewajiban Anda berdasarkan Ketentuan ini tanpa persetujuan tertulis sebelumnya dari kami. Setiap upaya Anda untuk melakukannya akan batal. Kami dapat mengalihkan hak, lisensi, dan kewajiban kami berdasarkan Ketentuan ini tanpa batasan dan tanpa persetujuan sebelumnya dari Anda.

17.4 Pemberitahuan

Setiap pemberitahuan atau komunikasi lain yang disampaikan oleh Penyedia berdasarkan Ketentuan ini akan diberikan (i) melalui email ke alamat yang terkait dengan Akun Anda, (ii) dengan memublikasikannya di Situs Web, atau (iii) dengan memublikasikannya ke saluran Telegram resmi. Untuk pemberitahuan yang dilakukan melalui email, tanggal penerimaan akan dianggap sebagai tanggal saat pemberitahuan tersebut dikirim.

17.5 Keterpisahan

Jika suatu ketentuan dalam Ketentuan ini dianggap tidak sah atau tidak dapat diberlakukan oleh pengadilan yang berwenang, ketentuan tersebut akan dibatasi seminimal mungkin yang diperlukan, dan ketentuan lainnya akan tetap berlaku sepenuhnya.

17.6 Keseluruhan perjanjian

Ketentuan ini, bersama dengan Privacy Policy dan Cookies Notice, merupakan keseluruhan perjanjian antara Anda dan Penyedia mengenai Situs Web dan Perangkat Lunak, dan menggantikan semua perjanjian, komunikasi, atau proposal sebelumnya maupun yang bersamaan.

18. Hukum yang Mengatur dan Yurisdiksi

18.1 Semua hal yang berkaitan dengan Situs Web, Perangkat Lunak, dan Ketentuan ini, termasuk setiap sengketa atau klaim yang timbul dari atau terkait dengannya (termasuk sengketa atau klaim non-kontraktual), akan diatur oleh dan ditafsirkan sesuai dengan hukum internal Swiss, tanpa memperhatikan ketentuan atau aturan pilihan atau konflik hukum apa pun, dan dengan mengecualikan Konvensi PBB tentang Kontrak untuk Jual Beli Barang Internasional (CISG).

18.2 Setiap sengketa, gugatan hukum, tindakan, atau proses yang timbul dari atau terkait dengan Ketentuan ini tunduk pada yurisdiksi eksklusif Pengadilan Brig-Glis, Kanton Valais, Swiss, dengan kemungkinan banding ke Mahkamah Federal Swiss. Namun, kami tetap berhak untuk mengajukan gugatan, tindakan, atau proses apa pun terhadap Anda atas pelanggaran Ketentuan ini di negara tempat tinggal Anda atau negara lain yang relevan mana pun. Anda melepaskan setiap keberatan terhadap pelaksanaan yurisdiksi atas Anda oleh pengadilan-pengadilan tersebut.

18.3 Dalam hal terjadi sengketa, Anda setuju untuk menjaga kerahasiaan seluruh proses, termasuk semua informasi yang dikumpulkan, disiapkan, dan disajikan untuk keperluan litigasi atau terkait dengan sengketa tersebut.

19. Kontak

Untuk pertanyaan mengenai Ketentuan ini, silakan hubungi kami:

ArrowTrade AG
Nordstrasse 2
3900 Brig-Glis
Switzerland

Email: [email protected]

    Ketentuan Layanan | unCoded by ArrowTrade AG