Terms of Service

Los presentes Términos de Servicio (los “Términos”) rigen tu acceso y uso del sitio web uncoded.ch (el “Sitio Web”), el software de trading unCoded, incluidas sus versiones gratuita, de prueba y de pago, todas las interfaces de programación de aplicaciones (“API”) integradas, y cualquier documentación, panel de control o material relacionado que lo acompañe (denominados colectivamente el “Software”). El Sitio Web y el Software son operados por ArrowTrade AG, Nordstrasse 2, 3900 Brig-Glis, Switzerland (el “Proveedor”, “nosotros” o “nuestro/a”).

“Tú”, “tu/tus” y “Usuario(s)” hacen referencia a cualquier persona que acceda al Sitio Web o utilice el Software de cualquier forma. Si utilizas el Software en nombre de una empresa u otra entidad jurídica, declaras y garantizas que tienes la autoridad para vincular a dicha entidad a estos Términos, y “tú” se referirá a esa entidad.

Lee estos Términos detenidamente antes de acceder al Sitio Web o utilizar el Software. Al crear una cuenta de usuario, instalar el Software o utilizar de cualquier otro modo el Sitio Web o el Software, aceptas quedar vinculado por estos Términos. Si no estás de acuerdo con estos Términos, no está permitido que utilices el Sitio Web ni el Software de ninguna forma.

Estos Términos se aplican de forma exclusiva. Cualquier condición tuya que contradiga o se desvíe de estos Términos solo será válida en la medida en que la hayamos aceptado expresamente por escrito.

1. Definiciones

• “Cuenta” significa la cuenta de usuario que creas en el Sitio Web mediante Google Sign-In para gestionar tu licencia, ver tu panel de control y acceder a servicios relacionados.
• “Exchange” significa cualquier plataforma de negociación de activos digitales de un tercero compatible con el Software en la que el Usuario mantiene una cuenta de trading personal, incluidos, entre otros, Binance, Bybit y otros exchanges de spot compatibles.
• “Saldo de Licencia” significa el saldo prepagado asociado a tu Cuenta, utilizado para liquidar el Reparto de Beneficios adeudado al Proveedor.
• “Reparto de Beneficios” significa la compensación basada en el rendimiento pagadera al Proveedor, calculada sobre los beneficios de trading realizados generados por el Software, tal como se describe con más detalle en la Sección 7 y en la información de precios publicada en el Sitio Web.
• “Licencia de Prueba” significa una licencia de pago de nivel básico que otorga acceso al Software con fines de evaluación, tal como se describe con más detalle en el Sitio Web.
• “Servicios de Terceros” significa los servicios externos integrados con el Software o utilizados en relación con este, incluidos, entre otros, Exchanges, Telegram, Stripe, Google y Brevo.

2. Alcance del Software

2.1 Funcionalidad

El Software es un bot de trading automatizado, autoalojado y no custodial, para mercados spot en Exchanges compatibles. Permite a los Usuarios operar sus propias estrategias de trading automatizadas en plataformas de negociación de activos digitales compatibles. Las funcionalidades principales incluyen:

• Ejecución de trading automatizada: Ejecución de estrategias de trading basadas en las configuraciones definidas por el Usuario, a través de la API oficial del Exchange, únicamente con permisos de trading.
• Parámetros de trading personalizables: El Software permite a los Usuarios ajustar pares de trading, tamaños de posición, objetivos de beneficio, parámetros de riesgo y ajustes relacionados según sus preferencias individuales.
• Integración con servicios de terceros: Integración con servicios externos, incluidos, entre otros, Exchanges para la ejecución de operaciones y Telegram para notificaciones.
• Funcionalidad de cuenta y panel de control: Gestión de la cuenta, gestión del saldo de licencia, seguimiento del rendimiento y funciones de panel de control relacionadas disponibles en el Sitio Web.

2.2 Arquitectura no custodial

El Software es no custodial. Todos los activos permanecen en todo momento en la cuenta personal del Usuario en el Exchange. El Software se conecta al Exchange mediante una clave API configurada por el Usuario únicamente con permisos de trading, sin derechos de retiro. El Proveedor nunca posee, transfiere ni tiene acceso a los fondos del Usuario, claves privadas o credenciales del exchange en ningún momento.

2.3 Autoalojamiento

El Software se proporciona como una solución autoalojada. El Usuario es el único responsable de contratar, configurar, proteger y mantener el entorno del servidor (por ejemplo, un VPS) en el que se ejecuta el Software. El Proveedor no ofrece servicios de alojamiento, infraestructura gestionada ni soporte técnico para la configuración y el mantenimiento del servidor más allá de la documentación estándar suministrada con el Software.

El correcto funcionamiento del Software depende de la capacidad del Usuario para mantener un entorno de alojamiento compatible y seguro que cumpla con los requisitos técnicos mínimos especificados por el Proveedor.

2.4 Limitaciones y responsabilidad del Usuario

• Sin garantía de resultados: El Software no garantiza ningún beneficio, rendimiento o resultado de trading específico. El rendimiento depende enteramente de las configuraciones y parámetros definidos por el Usuario, de las condiciones del mercado y de la disponibilidad y el comportamiento de los Servicios de Terceros.
• No es asesoramiento financiero: El Software es una herramienta para la ejecución automatizada de estrategias definidas por el Usuario. No constituye asesoramiento financiero, de inversión, fiscal ni legal. Los Usuarios deben buscar asesoramiento profesional independiente antes de realizar actividades de trading. Todas las decisiones de trading, incluida la configuración de la estrategia, son responsabilidad exclusiva y a discreción del Usuario.
• Solo plataformas compatibles: La compatibilidad del Software se limita a las plataformas de negociación de activos digitales expresamente admitidas y enumeradas por el Proveedor. Los Usuarios son responsables de garantizar que estas integraciones sean adecuadas para sus fines previstos.

2.5 Servicios de Terceros

• Plataformas de trading: El Software ejecuta operaciones a través de la API de plataformas de negociación de activos digitales compatibles. Todos los fondos del Usuario permanecen en la cuenta del Usuario en la respectiva plataforma de trading, y todas las transacciones se ejecutan directamente en dicha plataforma conforme a sus términos y condiciones aplicables. El Proveedor no tiene acceso a los fondos del Usuario. El Usuario es el único responsable de mantener la seguridad de sus cuentas en Servicios de Terceros y de garantizar el cumplimiento de sus términos y políticas.
• Telegram: Telegram puede utilizarse como canal de comunicación para notificaciones relacionadas con la actividad de trading, el soporte o el acceso a la comunidad. La seguridad y la gestión de la cuenta de Telegram del Usuario son responsabilidad exclusiva del Usuario.
• Descargo de responsabilidad sobre Servicios de Terceros: Al utilizar el Software, el Usuario reconoce y acepta que (a) el Software depende de Servicios de Terceros para la ejecución de operaciones, la comunicación, el procesamiento de pagos y la autenticación; y (b) el Usuario asume todos los riesgos asociados a dichas integraciones. El Proveedor rechaza toda responsabilidad por cualquier pérdida o daño de cualquier tipo, bajo cualquier teoría jurídica, resultante directa o indirectamente de errores, interrupciones, suspensiones, cambios de política u otras acciones de Servicios de Terceros (incluidos, entre otros, Exchanges, Telegram, Stripe, Google y Brevo).

2.6 Actualizaciones y soporte

El Software puede en ocasiones producir errores o comportarse de forma inesperada. Aceptas el riesgo de que las estrategias de trading, sus configuraciones o las comunicaciones relacionadas puedan procesarse de forma incorrecta o no procesarse en absoluto. El Proveedor no será responsable de ningún evento de este tipo.

El Proveedor puede, pero no está obligado a, mantener, dar soporte, actualizar o corregir errores del Software. El Proveedor puede modificar o cambiar la funcionalidad del Software en cualquier momento, lo que significa que algunas funciones pueden dejar de ser compatibles con el tiempo. Reconoces y aceptas este riesgo.

El Proveedor no está obligado a proporcionar soporte, resolución de problemas o asistencia técnica para cuestiones relacionadas con el servidor más allá de la documentación estándar suministrada con el Software. Cualquier reclamación derivada de fallos relacionados con el servidor, incluidas pérdidas financieras o tiempo de inactividad operativo, queda expresamente excluida de la responsabilidad del Proveedor.

2.7 Protección de datos sensibles

El Usuario es el único responsable del almacenamiento y la gestión seguros de todas las credenciales de acceso sensibles, incluidas, entre otras:

• Las claves API utilizadas para conectar el Software a las plataformas de negociación de activos digitales;
• Las claves de licencia necesarias para la activación del Software; y
• Los ID de Telegram u otros identificadores utilizados para las funciones de comunicación.

El Usuario debe adoptar las medidas de seguridad adecuadas para evitar el acceso no autorizado a estas credenciales, incluido el uso de métodos de almacenamiento seguros (por ejemplo, gestores de contraseñas cifrados), controles de acceso, rotación periódica de credenciales y la no compartición de credenciales.

Cualquier pérdida, uso indebido o compromiso de las claves API, claves de licencia u otras credenciales es responsabilidad exclusiva del Usuario. El Proveedor no asume responsabilidad alguna por incidentes de seguridad, pérdidas financieras o transacciones no autorizadas resultantes de credenciales comprometidas.

3. Cuenta de Usuario y Acceso

3.1 Creación de la cuenta

Para utilizar el Software, debes crear una Cuenta en el Sitio Web. Actualmente, la creación de la Cuenta solo está disponible mediante Google Sign-In (OAuth). Al iniciar sesión, autorizas al Proveedor a recibir tu dirección de correo electrónico, tu nombre y un identificador único de Google, tal como se describe con más detalle en nuestra Privacy Policy.

3.2 Elegibilidad

Solo puedes crear una Cuenta y utilizar el Software si cumples con los criterios de elegibilidad establecidos en la Sección 5 a continuación.

3.3 Seguridad de la cuenta

Eres responsable de mantener la confidencialidad de las credenciales de tu Cuenta y de toda la actividad que se produzca bajo tu Cuenta. Aceptas notificar al Proveedor de inmediato ante cualquier uso no autorizado de tu Cuenta o cualquier otra vulneración de seguridad.

3.4 Eliminación de la cuenta

Puedes solicitar la eliminación de tu Cuenta en cualquier momento contactando al Proveedor en la dirección indicada en la Sección 19. La eliminación de la Cuenta está sujeta a las obligaciones legales de conservación descritas en nuestra Política de Privacidad.

4. Licencia

4.1 Concesión de la Licencia

Sujeto al cumplimiento de estos Términos, el Proveedor te concede una licencia limitada, intransferible, no sublicenciable, no exclusiva, revocable y libre de regalías para utilizar el Software con los fines descritos en estos Términos (la “Licencia de Usuario”).

4.2 Reserva de derechos

La Licencia de Usuario no te otorga ningún derecho de propiedad sobre el Software. El Software se licencia, no se vende, y el Proveedor conserva todos los derechos de propiedad intelectual sobre este. Todos los derechos no expresamente concedidos quedan reservados por el Proveedor.

4.3 Restricciones

No podrás, ni permitirás que ningún tercero:

• Realizar ingeniería inversa, descompilar, desensamblar o intentar de cualquier otro modo obtener el código fuente del Software, salvo en la medida expresamente permitida por la legislación aplicable;
• Modificar, adaptar, traducir o crear obras derivadas basadas en el Software;
• Sublicenciar, alquilar, arrendar, prestar, vender, distribuir o transferir de cualquier otro modo el Software o tus derechos bajo estos Términos a cualquier tercero;
• Eliminar, alterar u ocultar cualquier aviso de propiedad en el Software;
• Utilizar el Software para prestar servicios a terceros de forma comercial sin el consentimiento previo por escrito del Proveedor;
• Utilizar el Software en violación de cualquier ley aplicable o de cualquier manera incompatible con estos Términos.

5. Elegibilidad y Restricciones Locales

5.1 Elegibilidad personal

El Software solo es accesible para los Usuarios que cumplan con los siguientes criterios:

• Tienes al menos 18 años de edad;
• Gozas de plena capacidad mental;
• Posees los conocimientos técnicos necesarios para comprender y evaluar los riesgos asociados al Software y al trading de activos digitales;
• No tienes prohibido utilizar el Software por ninguna ley aplicable; y
• Si eres una entidad jurídica, estás debidamente constituida, existes válidamente y te encuentras en buen estado conforme a las leyes de tu jurisdicción, y cuentas con todas las facultades y autorizaciones necesarias para celebrar estos Términos.

Al acceder al Sitio Web o al Software, o al utilizarlos, confirmas y garantizas que cumples todos estos criterios.

5.2 Restricciones geográficas

El Proveedor tiene su sede en Suiza y no afirma que el Software sea adecuado o apropiado para su uso fuera de Suiza. Si decides utilizar el Software desde otra jurisdicción, lo haces por tu cuenta y riesgo, y eres responsable de cumplir con las leyes locales aplicables.

EL SOFTWARE NO SE OFRECE A PERSONAS O ENTIDADES QUE RESIDAN, SEAN CIUDADANAS, ESTÉN UBICADAS, ESTÉN CONSTITUIDAS O TENGAN UNA OFICINA REGISTRADA O UN CENTRO PRINCIPAL DE ACTIVIDAD EN CUALQUIER JURISDICCIÓN RESTRINGIDA. LAS JURISDICCIONES RESTRINGIDAS INCLUYEN, ENTRE OTRAS, CUBA, LA REPÚBLICA POPULAR DEMOCRÁTICA DE COREA (COREA DEL NORTE), IRÁN, MYANMAR (BIRMANIA), SIRIA, LAS REGIONES DE CRIMEA, DONETSK, JERSÓN, LUGANSK, SEVASTOPOL Y ZAPORIYIA, Y CUALQUIER OTRO PAÍS O REGIÓN SUJETO A SANCIONES O EMBARGOS INTEGRALES POR PARTE DE SUIZA, ESTADOS UNIDOS, EL REINO UNIDO O LA UNIÓN EUROPEA (COLECTIVAMENTE, LAS “JURISDICCIONES RESTRINGIDAS”).

EL SOFTWARE NO SE OFRECE A NINGUNA PERSONA PROPIEDAD DE, CONTROLADA POR, UBICADA EN, U ORGANIZADA CONFORME A LAS LEYES DE CUALQUIER JURISDICCIÓN RESTRINGIDA, NI A NINGUNA PERSONA CONECTADA O AFILIADA A DICHA PERSONA (COLECTIVAMENTE, LAS “PERSONAS RESTRINGIDAS”).

EL SOFTWARE NO ESTÁ DESARROLLADO ESPECÍFICAMENTE PARA, NI SE COMERCIALIZA ACTIVAMENTE A, PERSONAS O ENTIDADES EN ESTADOS UNIDOS O EL REINO UNIDO. NO EXISTEN EXCEPCIONES.

5.3 Suspensión

Podemos suspender o dar por terminado tu uso del Software, o revocar tu Licencia de Usuario, por cualquier motivo, incluido si creemos que has incurrido o estás a punto de incurrir en fraude, has infringido estos Términos, o has vulnerado leyes o normativas aplicables. Podemos notificarte la suspensión, pero no estamos obligados a hacerlo.

6. Conducta Prohibida

Las siguientes prohibiciones rigen tu uso del Sitio Web y del Software. Esta lista no es exhaustiva, y el Proveedor se reserva el derecho de actualizarla, modificarla o ampliarla a su entera discreción para hacer frente a riesgos emergentes. Aceptas no:

• Infringir leyes o términos de plataformas: Utilizar el Software de forma que infrinja cualquier ley, normativa o términos de terceros locales, nacionales o internacionales aplicables, incluidas las leyes que regulan el trading de activos digitales, la protección de datos o la propiedad intelectual.
• Exponer a menores a daños: Utilizar el Software de cualquier forma que exponga a menores a contenido inapropiado o que implique solicitar información de identificación personal a menores.
• Distribuir contenido ilícito: Subir, compartir o distribuir material ilícito, ofensivo, difamatorio, de odio, discriminatorio o que incite a la violencia.
• Manipular sistemas: Acceder o manipular áreas no públicas del Software, de los sistemas del Proveedor o de los sistemas técnicos de los Servicios de Terceros. Sondear, escanear o probar vulnerabilidades, o vulnerar las medidas de seguridad o autenticación.
• Introducir código malicioso: Distribuir o introducir virus, gusanos, troyanos u otro código malicioso en el Software o en cualquier sistema asociado.
• Hacer un uso indebido de los Servicios de Terceros: Hacer un uso indebido de las integraciones con Servicios de Terceros intentando eludir sus protocolos de seguridad, infringiendo sus términos, o utilizando sus servicios para actividades no autorizadas o ilegales.
• Incurrir en prácticas manipuladoras: Utilizar bots, cuentas falsas u otros mecanismos para manipular interacciones, volúmenes de trading o métricas de rendimiento del sistema. Fabricar o tergiversar resultados de trading.
• Interferir con las operaciones: Interferir con el funcionamiento del Software o de sus canales asociados mediante spam, ataques de denegación de servicio u otros comportamientos disruptivos.
• Infringir la propiedad intelectual: Utilizar, reproducir o distribuir las marcas, logotipos o contenido de propiedad exclusiva del Proveedor o de cualquier tercero sin su consentimiento previo explícito.
• Incurrir en fraude o tergiversación: Utilizar el Software para actividades fraudulentas, incluidos el phishing, la suplantación de identidad o la publicidad engañosa.
• Incurrir en manipulación del mercado: Ejecutar operaciones o estrategias prohibidas por las plataformas de trading conectadas. Incurrir en manipulación del mercado, wash trading, blanqueo de capitales, financiación del terrorismo u otras actividades financieras ilícitas.
• Vulnerar la privacidad: Compartir, distribuir o hacer un uso indebido de información privada o sensible sobre personas u organizaciones sin autorización explícita.
• Realizar ingeniería inversa o sabotaje: Intentar realizar ingeniería inversa, descompilar o desensamblar el Software, o eludir sus medidas de seguridad.
• Sobrecargar sistemas: Realizar acciones que impongan una carga irrazonable o desproporcionada sobre la infraestructura del Software o sobre los Servicios de Terceros.
• Solicitar fondos sin autorización: Utilizar el Software o sus canales asociados para solicitar fondos, anunciar servicios o promocionar negocios no relacionados sin la aprobación explícita del Proveedor.

No estamos obligados a supervisar el uso que se haga del Software ni a revisar o editar ningún contenido. No obstante, nos reservamos el derecho de hacerlo a nuestra discreción. Nos reservamos el derecho, sin obligación de ejercerlo, de eliminar o deshabilitar el acceso a cualquier contenido en cualquier momento y sin previo aviso. Podemos investigar las infracciones de estos Términos y cooperar con las autoridades policiales para procesar a los Usuarios que infrinjan la ley.

7. Tarifas, Reparto de Beneficios y Pagos

7.1 Modelo de precios

El Software funciona con un modelo de compensación basado en el rendimiento. No existen cuotas de suscripción ni de configuración para la licencia principal del Software. La compensación al Proveedor consiste en:

• Cuota de la Licencia de Prueba: Una cuota única de entrada para la Licencia de Prueba, según lo publicado en la página de precios del Sitio Web.
• Reparto de Beneficios: Un porcentaje de los beneficios de trading realizados generados por el Software, calculado y liquidado según lo descrito en esta Sección 7 y en la información de precios publicada en el Sitio Web.

Los detalles de los precios vigentes se publican en el Sitio Web en uncoded.ch/pricing. El Proveedor puede modificar los precios a su discreción, con un aviso razonable a los Usuarios existentes.

7.2 Saldo de Licencia y liquidación

Los Usuarios recargan su Saldo de Licencia a través del Sitio Web para permitir la liquidación del Reparto de Beneficios. El Saldo de Licencia se consume automáticamente a medida que el Reparto de Beneficios vence en función de los beneficios de trading realizados.

El Usuario es responsable de mantener un Saldo de Licencia suficiente para cubrir las obligaciones del Reparto de Beneficios. Si el Saldo de Licencia es insuficiente, el Software puede suspenderse hasta que se reponga el saldo.

7.3 Procesamiento de pagos

Los pagos de la Licencia de Prueba y de las recargas del Saldo de Licencia se procesan a través de Stripe, nuestro procesador de pagos externo. Al realizar un pago, también aceptas los términos y condiciones de Stripe. El Proveedor no almacena los datos completos de tarjetas de crédito ni bancarios en sus propios servidores.

7.4 Cálculo de beneficios

El beneficio de trading realizado se calcula en función de las posiciones de trading cerradas en la cuenta del Usuario en el Exchange, tal como se registran a través de la API del Exchange. El Reparto de Beneficios se aplica únicamente a los beneficios realizados. Las ganancias no realizadas, las pérdidas y las posiciones abiertas no contribuyen al cálculo del Reparto de Beneficios. La metodología de cálculo detallada está disponible en la página de precios del Sitio Web.

7.5 Impuestos

Todas las tarifas se indican sin incluir los impuestos, tasas o cargos aplicables. Eres responsable del pago de todos los impuestos, tasas y cargos derivados de tu uso del Software.

7.6 Reembolsos

Salvo que la ley aplicable obligatoria lo exija, las tarifas pagadas (incluida la cuota de la Licencia de Prueba y los importes del Reparto de Beneficios ya liquidados con cargo al Saldo de Licencia) no son reembolsables. El Saldo de Licencia no utilizado puede reembolsarse previa solicitud, sujeto a la deducción de los costes de procesamiento de pagos y de cualquier obligación pendiente del Reparto de Beneficios.

8. Propiedad Intelectual

8.1 Titularidad

El Software, el Sitio Web, toda la tecnología subyacente y todo el contenido proporcionado por el Proveedor se licencian, no se venden. El Proveedor conserva todos los derechos de propiedad intelectual, incluidos todos los derechos sobre el código fuente, el diseño, la documentación, las marcas, los logotipos y el contenido del Software.

8.2 Marcas

“ArrowTrade”, “unCoded” y todos los nombres, marcas, logotipos, eslóganes, nombres de servicio, diseños y lemas relacionados son marcas del Proveedor o de sus filiales o licenciantes. No debes utilizar estas marcas sin nuestro permiso previo por escrito. El uso del Software no te otorga ninguna licencia ni derecho a utilizar las marcas del Proveedor, de sus licenciantes, de sus socios o de cualquier tercero, salvo lo expresamente permitido por estos Términos.

8.3 Comentarios

Si proporcionas comentarios, sugerencias o ideas sobre el Software (“Comentarios”), concedes al Proveedor una licencia perpetua, irrevocable, mundial, libre de regalías y sublicenciable para usar, modificar e incorporar dichos Comentarios con cualquier fin, sin obligación ni compensación alguna hacia ti.

9. Confidencialidad

Tú y el Proveedor reconocéis que ambos tenéis un interés legítimo en mantener la confidencialidad de cualquier acuerdo, documento o transacción mencionados o contemplados en el presente documento, así como de todos los secretos comerciales e información confidencial o de propiedad exclusiva de la otra parte que tú y/o el Proveedor podáis recibir u obtener como resultado de la celebración o el cumplimiento de las obligaciones derivadas de estos Términos (denominados colectivamente “Información Confidencial”).

Tú y el Proveedor os comprometéis a mantener toda la Información Confidencial en la más estricta confidencialidad, y no usaréis ni divulgaréis a ningún tercero ninguna Información Confidencial sin el consentimiento previo por escrito de la otra parte. Aceptas emplear al menos el mismo grado de cuidado para proteger la Información Confidencial del Proveedor que el que empleas para proteger tu propia información confidencial de similar importancia, y en ningún caso un grado de cuidado inferior al razonable.

Lo anterior no impedirá la divulgación o el uso de Información Confidencial en la medida en que:

• La divulgación o el uso sean requeridos por ley o por cualquier organismo gubernamental;
• La divulgación o el uso sean necesarios a efectos de cualquier procedimiento arbitral o judicial derivado de estos Términos;
• La divulgación se realice a asesores profesionales que necesiten conocer dicha información y en condiciones tales que dichos asesores se comprometan a cumplir con esta sección;
• La información sea o pase a ser de dominio público (salvo como resultado de cualquier incumplimiento de confidencialidad);
• La parte divulgante haya dado su aprobación previa por escrito a la divulgación o al uso; o
• La Información Confidencial ya estuviera lícitamente en posesión de la parte receptora en el momento de la divulgación, según lo acredite un registro escrito.

10. Declaraciones del Usuario e Indemnización

10.1 Declaraciones

Al utilizar el Software, declaras y garantizas que:

• Cumples en todo momento todas las condiciones para utilizar el Software (incluidas, entre otras, las de la Sección 5);
• No utilizarás el Software con fines ilegales o no autorizados;
• Tu uso del Software no infringirá ninguna ley o normativa aplicable;
• Eres responsable del pago de todos los derechos, cargos e impuestos pertinentes derivados de tu uso del Software;
• No actuarás de ninguna forma que infrinja las políticas o términos aplicables que se te hayan proporcionado, ni cualquier otro acuerdo entre tú y nosotros.

10.2 Indemnización

Aceptas indemnizar, defender y mantener indemne al Proveedor, incluidas nuestras filiales, empresas afiliadas, licenciantes, proveedores de servicios, directores, altos cargos, empleados, agentes, socios, contratistas, sucesores y cesionarios, frente a cualquier pérdida, daño, responsabilidad, reclamación, demanda, acción, sentencia, indemnización, coste, gasto u honorario (incluidos los honorarios y gastos razonables de abogados) que surjan de o estén relacionados con:

• Cualquier reclamación de terceros o cualquier acción, adjudicación o decisión adoptada contra el Proveedor por cualquier organismo gubernamental, que derive directa o indirectamente (en todo o en parte) de cualquier incumplimiento de estos Términos por tu parte;
• Tu infracción de cualquier ley o normativa aplicable;
• Tu infracción de los derechos de cualquier tercero, incluidos los derechos de propiedad intelectual o los derechos de privacidad.

Nos reservamos el derecho, a tu cargo, de asumir la defensa exclusiva y el control de cualquier asunto respecto del cual estés obligado a indemnizarnos. Aceptas cooperar plenamente en la defensa de cualquier reclamación de este tipo. Tus obligaciones de indemnización en virtud de esta sección subsistirán tras la terminación de estos Términos.

11. Terminación

11.1 Terminación por el Proveedor

Nos reservamos el derecho de dar por terminado o suspender tu uso del Software de forma inmediata, sin previo aviso ni responsabilidad, por cualquier motivo, incluidos:

• Si infringes cualquiera de estos Términos;
• Si estamos obligados a hacerlo por ley o por una autoridad reguladora;
• Si incurres en actividades fraudulentas o ilegales, o en las actividades prohibidas conforme a la Sección 6; o
• Si actúas de una manera que pudiera perjudicar la reputación o las operaciones del Proveedor.

11.2 Terminación por tu parte

Puedes dar por terminados estos Términos en cualquier momento eliminando tu Cuenta y cesando todo uso del Software. La terminación no te da derecho a un reembolso de las tarifas ya pagadas, salvo lo expresamente previsto en la Sección 7.6 o lo exigido por la ley aplicable obligatoria.

11.3 Efecto de la terminación

Tras la terminación, tu derecho a utilizar el Software finaliza de inmediato. Seguirás siendo responsable de cualquier obligación o responsabilidad contraída durante tu uso del Software. Todas las disposiciones de estos Términos que, por su naturaleza, deban subsistir tras la terminación, subsistirán, incluidas, entre otras, las Secciones 7 (respecto de las tarifas pendientes), 8 (Propiedad Intelectual), 9 (Confidencialidad), 10 (Indemnización), 12 (Exenciones de Garantía), 13 (Limitación de Responsabilidad), 18 (Ley Aplicable y Jurisdicción), y cualquier otra disposición que, por su naturaleza, esté destinada a subsistir.

El Proveedor no será responsable ante ti ni ante ningún tercero por la terminación de tu acceso al Software o de su uso.

12. Exenciones de Garantía

12.1 RECONOCES Y ACEPTAS EXPRESAMENTE QUE TU USO DEL SITIO WEB Y DEL SOFTWARE ES A TU ENTERA DISCRECIÓN Y BAJO TU PROPIO RIESGO. EN LA MEDIDA EN QUE NO ESTÉ PROHIBIDO POR LA LEY, PROPORCIONAMOS EL SITIO WEB Y EL SOFTWARE “TAL CUAL”, “CON TODOS LOS DEFECTOS” Y “SEGÚN DISPONIBILIDAD”, SIN GARANTÍAS DE NINGÚN TIPO, YA SEAN EXPRESAS O IMPLÍCITAS. ESTO INCLUYE, ENTRE OTRAS, LAS GARANTÍAS Y CONDICIONES DE COMERCIABILIDAD, NO INFRACCIÓN, IDONEIDAD PARA UN FIN DETERMINADO, Y CUALQUIER GARANTÍA DERIVADA DE LAS RELACIONES COMERCIALES O LOS USOS DEL COMERCIO.

12.2 NO GARANTIZAMOS QUE EL ACCESO AL SITIO WEB O AL SOFTWARE, O SU USO, SEA ININTERRUMPIDO, LIBRE DE ERRORES O DE COMPONENTES DAÑINOS, NI QUE CUALQUIER CONTENIDO SEA SEGURO O NO SE PIERDA O DAÑE DE OTRO MODO.

12.3 EL SITIO WEB O EL SOFTWARE PUEDEN NO ESTAR DISPONIBLES POR DIVERSOS FACTORES, INCLUIDOS EL MANTENIMIENTO PROGRAMADO O NO PROGRAMADO, CASOS FORTUITOS, ACCESOS NO AUTORIZADOS, VIRUS, ATAQUES DE DENEGACIÓN DE SERVICIO U OTROS ATAQUES, FALLOS TÉCNICOS, E INFRAESTRUCTURA DE TELECOMUNICACIONES O INTERRUPCIONES DE ESTA. RECHAZAMOS EXPRESAMENTE CUALQUIER GARANTÍA EXPRESA O IMPLÍCITA RELATIVA A LA DISPONIBILIDAD, ACCESIBILIDAD, SEGURIDAD O RENDIMIENTO CAUSADOS POR DICHOS FACTORES.

12.4 ACEPTAS Y ENTIENDES QUE, BAJO NINGUNA CIRCUNSTANCIA, EL FUNCIONAMIENTO DEL SITIO WEB O DEL SOFTWARE Y TU USO DE ESTOS SE CONSIDERARÁ QUE CREA UNA RELACIÓN QUE INCLUYE LA PRESTACIÓN U OFRECIMIENTO DE ASESORAMIENTO EN MATERIA DE INVERSIÓN. NO SE OFRECE NINGÚN ASESORAMIENTO FINANCIERO, DE INVERSIÓN, FISCAL, LEGAL O DE VALORES A TRAVÉS DE, O EN RELACIÓN CON, EL SITIO WEB O EL SOFTWARE.

12.5 ALGUNAS JURISDICCIONES NO PERMITEN LA EXCLUSIÓN DE GARANTÍAS NI LA LIMITACIÓN DE LA DURACIÓN DE LAS GARANTÍAS IMPLÍCITAS, POR LO QUE ES POSIBLE QUE EL ANTERIOR DESCARGO DE RESPONSABILIDAD NO SE APLIQUE A TI EN SU TOTALIDAD, PERO SE APLICARÁ EN LA MEDIDA MÁXIMA PERMITIDA POR LA LEY APLICABLE.

13. Limitación de Responsabilidad

13.1 EL PROVEEDOR, SUS FILIALES, MIEMBROS, LICENCIANTES, AGENTES, PROVEEDORES DE SERVICIOS AUTORIZADOS, Y SUS RESPECTIVOS MIEMBROS DEL CONSEJO, DIRECTORES, REPRESENTANTES Y EMPLEADOS NO SERÁN RESPONSABLES EN NINGÚN CASO POR DAÑOS DE NINGÚN TIPO, BAJO NINGUNA TEORÍA JURÍDICA, DERIVADOS DE O EN RELACIÓN CON ESTOS TÉRMINOS O TU ACCESO AL SITIO WEB O AL SOFTWARE, O EL USO DE ESTOS, O LA IMPOSIBILIDAD DE ACCEDER A ELLOS O DE USARLOS. ESTO INCLUYE, ENTRE OTROS, LESIONES PERSONALES, ANGUSTIA EMOCIONAL, PÉRDIDA DE INGRESOS, BENEFICIOS, NEGOCIO O AHORROS PREVISTOS, PÉRDIDA DE USO, FONDO DE COMERCIO O DATOS, YA SEA QUE DICHA RESPONSABILIDAD SURJA DE UNA RECLAMACIÓN BASADA EN CONTRATO, GARANTÍA, RESPONSABILIDAD EXTRACONTRACTUAL (INCLUIDA LA NEGLIGENCIA), RESPONSABILIDAD OBJETIVA U OTRA, Y HAYA SIDO O NO INFORMADO EL PROVEEDOR DE LA POSIBILIDAD DE DICHA PÉRDIDA O DAÑO.

13.2 EL PROVEEDOR NO ASUME NINGUNA RESPONSABILIDAD POR NINGÚN MAL FUNCIONAMIENTO, INTERRUPCIÓN, VULNERABILIDAD DE SEGURIDAD O PROBLEMA DE RENDIMIENTO RELACIONADO CON EL ENTORNO DE ALOJAMIENTO DEL USUARIO.

13.3 EL PROVEEDOR NO SERÁ RESPONSABLE EN NINGÚN CASO DE: FALLOS, CAÍDAS O TIEMPOS DE INACTIVIDAD INESPERADOS DEL SERVIDOR DEL USUARIO; PÉRDIDA, CORRUPCIÓN O VULNERACIÓN DE DATOS DEBIDO A CONFIGURACIONES DE SERVIDOR INCORRECTAS O INSEGURAS; INCIDENTES DE SEGURIDAD, INCLUIDOS ACCESOS NO AUTORIZADOS, HACKEOS, INFECCIONES DE MALWARE U OTROS ATAQUES QUE SE PRODUZCAN DEBIDO A VULNERABILIDADES DEL SERVIDOR DEL USUARIO; O DEGRADACIÓN DEL RENDIMIENTO CAUSADA POR RECURSOS DE SERVIDOR INADECUADOS O SOFTWARE DE TERCEROS EN CONFLICTO.

13.4 LA LIMITACIÓN O EXCLUSIÓN DE RESPONSABILIDAD POR DAÑOS INCIDENTALES, CONSECUENTES U OTROS NO SE APLICARÁ A TI EN LA MEDIDA EN QUE ESTÉ PROHIBIDO POR LA LEY APLICABLE.

13.5 LA RESPONSABILIDAD TOTAL DEL PROVEEDOR Y DE SUS FILIALES EN RELACIÓN CON EL SITIO WEB O EL SOFTWARE ESTARÁ LIMITADA A, Y NO EXCEDERÁ DE, CIEN FRANCOS SUIZOS (CHF 100,00).

13.6 LAS LIMITACIONES ANTERIORES SUBSISTIRÁN Y SE APLICARÁN INCLUSO SI SE DETERMINA QUE CUALQUIER RECURSO LIMITADO ESPECIFICADO EN ESTOS TÉRMINOS HA FALLADO EN SU PROPÓSITO ESENCIAL.

13.7 SI CUALQUIER DISPOSICIÓN DE ESTA SECCIÓN 13 ES O PASA A SER INVÁLIDA, LAS DISPOSICIONES RESTANTES PERMANECERÁN INALTERADAS Y SERÁN SUSTITUIDAS POR UNA DISPOSICIÓN VÁLIDA QUE SE APROXIME LO MÁS POSIBLE A LA INTENCIÓN ECONÓMICA DE LA DISPOSICIÓN INVÁLIDA.

14. Fuerza Mayor

El Proveedor no será responsable de ningún daño, pérdida, retraso o inconveniente causado por circunstancias fuera de su control razonable. Dichas circunstancias incluyen, entre otras, guerra, amenazas de guerra, disturbios, alteraciones civiles, actividades terroristas, conflictos laborales, desastres naturales o nucleares, incendios, cierres de aeropuertos, condiciones meteorológicas adversas, interrupciones o fallos en los servicios públicos, caídas de internet o de la red, interrupciones de exchanges o bancos, y acciones de cualquier gobierno local o nacional.

15. Tratamiento de Datos y Privacidad

El Proveedor trata los datos personales en relación con el Sitio Web y el Software tal como se describe en la Privacy Policy, que se incorpora a estos Términos por referencia. Al utilizar el Sitio Web o el Software, reconoces que has leído y comprendido la Política de Privacidad.

El uso por parte del Proveedor de cookies y tecnologías de seguimiento similares se describe en la Cookies Notice.

16. Cambios en estos Términos

Estos Términos pueden modificarse en cualquier momento a nuestra entera discreción. Publicaremos los Términos actualizados en el Sitio Web con una fecha de “Última actualización” revisada. En el caso de cambios sustanciales, te avisaremos a través del Sitio Web, por correo electrónico o a través del Software, cuando sea razonablemente posible, al menos 14 días antes de que los cambios entren en vigor.

Si continúas utilizando el Sitio Web o el Software después de la publicación de los Términos revisados, se entenderá que aceptas dichos cambios. Si no estás de acuerdo con los Términos revisados, debes dejar de utilizar el Sitio Web y el Software.

17. Disposiciones Generales

17.1 Naturaleza de la relación

Nada de lo dispuesto en estos Términos se interpretará como la creación de una relación de agencia, asociación, empresa conjunta, empleo u otra forma de empresa conjunta entre tú y el Proveedor. No podrás afirmar lo contrario, ya sea de forma expresa, implícita, por apariencia o de cualquier otro modo.

17.2 No renuncia

El hecho de que no hagamos valer alguna disposición de estos Términos no constituye una renuncia a nuestro derecho de hacer valer dicha disposición, cualquier otra disposición, o estos Términos en su totalidad en el futuro.

17.3 Cesión

No podrás ceder ninguno de tus derechos, licencias u obligaciones en virtud de estos Términos sin nuestro consentimiento previo por escrito. Cualquier intento de hacerlo será nulo. Nosotros podemos ceder nuestros derechos, licencias y obligaciones en virtud de estos Términos sin limitación y sin tu consentimiento previo.

17.4 Notificaciones

Cualquier notificación u otra comunicación proporcionada por el Proveedor en virtud de estos Términos se realizará (i) por correo electrónico a la dirección asociada a tu Cuenta, (ii) mediante publicación en el Sitio Web, o (iii) mediante publicación en el canal oficial de Telegram. En el caso de las notificaciones realizadas por correo electrónico, se considerará como fecha de recepción la fecha en que se transmita dicha notificación.

17.5 Divisibilidad

Si un tribunal de jurisdicción competente considera que alguna disposición de estos Términos es inválida o inaplicable, dicha disposición se limitará en la medida mínima necesaria, y las disposiciones restantes continuarán en pleno vigor y efecto.

17.6 Acuerdo íntegro

Estos Términos, junto con la Privacy Policy y la Cookies Notice, constituyen el acuerdo íntegro entre tú y el Proveedor respecto del Sitio Web y del Software, y sustituyen a todos los acuerdos, comunicaciones o propuestas previos o contemporáneos.

18. Ley Aplicable y Jurisdicción

18.1 Todos los asuntos relacionados con el Sitio Web, el Software y estos Términos, incluida cualquier controversia o reclamación que surja de ellos o esté relacionada con ellos (incluidas las controversias o reclamaciones no contractuales), se regirán e interpretarán de conformidad con el derecho interno de Suiza, sin tener en cuenta ninguna disposición o norma de elección de ley o de conflicto de leyes, y con exclusión de la Convención de las Naciones Unidas sobre los Contratos de Compraventa Internacional de Mercaderías (CISG).

18.2 Cualquier controversia, demanda, acción o procedimiento judicial que surja de o esté relacionado con estos Términos estará sujeto a la jurisdicción exclusiva de los tribunales de Brig-Glis, cantón del Valais, Suiza, con posibilidad de apelación ante el Tribunal Federal suizo. No obstante, nos reservamos el derecho de entablar cualquier demanda, acción o procedimiento contra ti por incumplimiento de estos Términos en tu país de residencia o en cualquier otro país pertinente. Renuncias a cualquier objeción al ejercicio de jurisdicción sobre ti por parte de dichos tribunales.

18.3 En caso de controversia, aceptas mantener la confidencialidad de todos los procedimientos, incluida cualquier información recopilada, preparada y presentada a efectos de litigio o relacionada con la controversia.

19. Contacto

Si tienes preguntas sobre estos Términos, ponte en contacto con nosotros:

ArrowTrade AG
Nordstrasse 2
3900 Brig-Glis
Switzerland

Correo electrónico: [email protected]